Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

SD Informatique accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations sont collectées lors de votre utilisation du site https://sdinformatique.net, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SD Informatique – Hervé Schultz
2, rue des Alouettes
67120 Duttlenheim – France
SIRET : 521 389 528 00014
Téléphone : 06 98 70 90 48
Adresse électronique : info@sdinformatique.net

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, SD Informatique peut collecter les informations suivantes :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le communiquer ;
le contenu de votre demande ;
la date et l’heure de l’envoi.

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires. Sans ces informations, SD Informatique ne pourra pas traiter votre demande. Le numéro de téléphone est facultatif.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de données sensibles ou sans rapport avec leur demande dans le champ libre du formulaire.

Données techniques et journaux de connexion

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site :

adresse IP ;
date et heure de la connexion ;
pages consultées ;
type de navigateur et d’appareil ;
système d’exploitation ;
erreurs techniques et tentatives d’accès malveillantes ;
choix effectués concernant les cookies.

Données de mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, Google Analytics peut collecter des informations relatives à votre navigation, comme les pages consultées, la durée de la visite, le type d’appareil utilisé et la provenance approximative de la visite.

SD Informatique n’utilise pas Google Analytics pour collecter volontairement votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.

Google Maps

La page de contact contient une carte Google Maps. Lorsque vous autorisez son affichage, Google peut recevoir certaines données techniques, notamment votre adresse IP et des informations relatives à votre navigateur.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact

Les informations envoyées par le formulaire servent à répondre aux questions, organiser une intervention ou préparer un devis.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il s’agit d’une demande de devis ou d’intervention. Pour les demandes générales, le traitement repose sur l’intérêt légitime de SD Informatique à répondre aux sollicitations reçues.

Gérer les prestations et la relation client

Lorsque vous devenez client, les données peuvent être utilisées pour organiser et réaliser les prestations, assurer le suivi, communiquer avec vous et gérer la facturation.

La base légale est l’exécution du contrat et le respect des obligations légales et comptables de SD Informatique.

Sécuriser le site

Les données techniques peuvent être traitées afin de prévenir les tentatives de fraude, les messages indésirables, les attaques informatiques et les accès non autorisés.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de SD Informatique à assurer la sécurité de son site et de ses systèmes informatiques.

Mesurer l’audience

Les données de mesure d’audience sont utilisées pour comprendre l’utilisation du site et améliorer son contenu.

Lorsque ces traceurs ne bénéficient pas d’une exemption, le traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

à SD Informatique ;
aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, lorsque cela est nécessaire ;
aux prestataires de messagerie utilisés pour recevoir et traiter les demandes ;
à Google, uniquement pour les services Google Analytics et Google Maps que vous avez autorisés ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.

5. Hébergement des données

Le site Internet et sa messagerie sont hébergés par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse
Site Internet : https://www.infomaniak.com

Infomaniak indique stocker les données confiées dans ses centres de données situés en Suisse.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

demandes envoyées par le formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange ;
devis non acceptés et données de prospects : 3 ans au maximum après le dernier contact ;
données nécessaires à l’exécution d’une prestation : pendant toute la relation contractuelle, puis pendant 5 ans à des fins de preuve et de gestion d’un éventuel litige ;
factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
journaux techniques et données de sécurité : 12 mois au maximum ;
données Google Analytics associées aux utilisateurs et aux événements : 14 mois au maximum ;
preuve et choix relatifs au consentement aux cookies : 6 mois avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou archivées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

7. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à l’affichage du site. Ils peuvent notamment servir à mémoriser vos préférences concernant les cookies. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Google Analytics peut être utilisé pour mesurer l’audience et comprendre la navigation sur le site. Ces cookies sont déposés uniquement après votre accord, sauf configuration répondant strictement aux conditions d’exemption applicables.

Contenus externes

Google Maps peut déposer ou lire des traceurs lors de l’affichage de la carte. La carte doit rester bloquée tant que vous n’avez pas autorisé ce service.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies depuis le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’hébergement principal du site est assuré en Suisse par Infomaniak.

L’utilisation de Google Analytics ou Google Maps peut entraîner le traitement de certaines données par Google Ireland Limited et d’autres entités du groupe Google situées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les règles de confidentialité de Google sont consultables à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

9. Sécurité des données

SD Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation :

demander l’accès à vos données ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, vous pouvez contacter :

SD Informatique
Adresse électronique : info@sdinformatique.net
Adresse postale : 2, rue des Alouettes, 67120 Duttlenheim

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté SD Informatique, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site Internet : https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des services proposés sur le site.

La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.